Надя — блестящий хирург, мастерски оперирующий уши и горла, но к сорока годам с ужасом осознаёт, что совершенно глуха к собственному внутреннему миру. Она живёт в квартире бывшей свекрови, воспитывает дочь Оливию и формально всё ещё замужем за Борисом, который два года назад сбежал от душащей рутины. Её жизнь — это безупречная медицинская практика и полная тишина в душе, где собственные чувства и желания давно похоронены под слоем обязанностей.
Всё меняется, когда судьба начинает посылать Наде необычные «уроки нежности». Шесть встреч, ситуаций или людей постепенно становятся для неё проводниками в забытый мир эмоций. Каждый урок — это шаг к разгадке самой себя, шанс услышать собственный заглушённый голос и обнаружить, что любовь и тепло окружают её повсюду, стоит только научиться чувствовать.
